Kebijakan Privasi


PRIVACY POLICY

KEBIJAKAN PRIVASI

Your privacy is important to Sosrait. This Privacy Policy covers what we collect and how we use, disclose, transfer and store your information. Therefore, please read this Privacy Policy carefully as it forms part of the Terms of Use which govern the use of the Sosrait Services and the Sosrait Websites.

Privasi Anda penting bagi Sosrait. Kebijakan Privasi ini mencakup apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan menyimpan informasi Anda. Oleh karena itu, harap baca Kebijakan Privasi ini dengan hati-hati karena ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan yang mengatur penggunaan Layanan Sosrait dan Situs Sosrait.

3. Identity of Sosrait

If there are any questions regarding this Privacy Policy you may contact us using the information below.

PT. Haldin Pacific Semesta

Jl. Wira No. 8 Sanur, Denpasar, 80228

Bali, Indonesia

Phone: + 62 361 285 479

E-mail: [email protected]

Company registration 9120307332854

Our customers may submit inquiries regarding personal data protection, privacy and security matters to the address above 

1. Identitas Sosrait

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

PT. Talasi Tru Origin

Jl. Wira No. 8 Sanur, Denpasar 80228

Bali, Indonesia

Tel +62 361 285 479

E-mail: [email protected]

Nomor Induk Berusaha 9120307332854

Pelanggan kami dapat mengajukan pertanyaan tentang perlindungan data pribadi, privasi, dan masalah keamanan ke alamat tersebut diatas

2. Collected Information

You may visit our site anonymously.

If you choose to register as a subscriber to our website, 3 (three) categories of data to and on behalf of you will be processed:

 

  1. Account data

When you register for an account on our site, place an order, subscribe to our products or respond to surveys, basic contact details are collected such as your email address and contact name, company name, address, telephone number, VAT number, preferred language and currency, number. Purchase order, invoice recipient's email address and disguises credit card or bank account details

  1. Configuration data

We collect your input directly to the Sosrait cloud service ("Service") after login, such as the domain name of the website on which you perform the Service and configuration of the content, appearance and behavior of website visitors ("End users")

 

  1. Generated Data System

The service automatically creates and stores metadata based on other types of data, for example:

  • Subscription data, such as start date, latest invoice date, and the result of VAT mandatory number validation. Issued invoices are stored so you can access each issued invoice from within the Service Manager
  • Cookie settings found when the Service has scanned our website, including a report about the results of each scan.
  • Aggregated statistical data with End User consent.

You can provide instructions to Sosrait through configuration and / or implementation of relevant functions offered by our Service. If special instructions regarding personal data are not made through the Service, you can send us instructions via clause 1 contact information.

 

You will be notified by Sosrait about relevant changes related to the Service, such as the implementation of additional functions, via email, if you subscribe to the Sosrait Products from the account settings page on our Service.

2. Informasi yang dikumpulkan

Anda dapat mengunjungi situs kami secara anonim.

Jika Anda memilih untuk mendaftar sebagai pelanggan di situs web kami, 3 (tiga) kategori data untuk dan atas nama Anda akan diproses:

  1. Data Akun

Saat Anda mendaftar akun di situs kami, memesan, berlangganan produk-produk kami atau menanggapi survei, maka detail kontak dasar dikumpulkan seperti alamat email dan nama kontak Anda, nama perusahaan, alamat, nomor telepon, Nomor PPn, bahasa dan mata uang pilihan, nomor pesanan pembelian, alamat email penerima faktur dan detail kartu kredit yang disamarkan atau rekening bank.

  1. Data Konfigurasi

Kami mengumpulkan masukan Anda langsung ke layanan cloud Sosrait ("Layanan") setelah login, seperti nama domain situs web tempat Anda melaksanakan Layanan dan konfigurasi konten, tampilan, dan perilaku terhadap pengunjung situs web ( "Pengguna akhir")

  1. Sistem Generated Data

Layanan secara otomatis membuat dan menyimpan data meta berdasarkan jenis data lainnya, misalnya:

  • Data langganan, seperti tanggal mulai, tanggal faktur terbaru, dan hasil validasi nomor wajib PPn. Invoice yang diterbitkan disimpan sehingga Anda dapat mengakses setiap faktur yang diterbitkan dari dalam Manajer Layanan
  • Pengaturan cookie yang ditemukan ketika Layanan telah memindai situs web Kami, termasuk laporan tentang hasil setiap pemindaian
  • Data statistik gabungan atas persetujuan Pengguna Akhir

Anda dapat memberikan instruksi kepada Sosrait melalui konfigurasi dan / atau pelaksanaan fungsi relevan yang ditawarkan oleh Layanan kami. Jika instruksi khusus mengenai data pribadi tidak dapat dilakukan melalui Layanan, Anda dapat mengirimkan instruksi kepada kami melalui informasi kontak klausul 1

 

Anda akan diberitahu oleh Sosrait tentang perubahan yang relevan terkait dengan Layanan, seperti penerapan fungsi tambahan, melalui email, jika Anda berlangganan Produk Sosrait dari halaman pengaturan akun di Layanan kami.

3. Costumer Support

Any information we collect from you may be used for one or more of the following purposes:

  1. To personalize your experience (the information will help Sosrait better at responding to your individual needs);
  2. To identify you as a contracting party;
  3. To activate a secure login for you on the Service at web Sosrait
  4. To enable Sosrait to issue valid VAT invoices and process transactions (your information will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason, without your consent, other than for the purpose of delivering the requested service)
  5. To activate automatic handling of subscriptions;
  6. To send periodic emails (The email address you provide for order processing, may be used to send you information and updates relating to your order, in addition to receiving occasional company news (if received), updates, product or service related information, etc.)
  7. We may use your information to market products, services, events, or promotions from Sosrait, partners, sponsors, and advertisers on Sosrait. in the following cases:
  • send you announcements, newsletters, new information, letters, promotional materials, privileges, holiday greetings; and
  • notify, invite, and manage your participation in every event or activity that we hold.

We can inform you about this by correspondence, telephone, short message (SMS), online short messages, face-to-face push notifications or via electronic mail.

If at any time you would like to unsubscribe from receiving future e-mails or notifications, you can cancel your account after login by clicking on "Cancel my account"

3. Dukungan Pelanggan

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk satu atau lebih tujuan berikut:

  1. Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi tersebut akan membantu Sosrait merespons kebutuhan pribadi Anda dengan lebih baik);
  2. Untuk mengidentifikasi Anda sebagai pihak yang mengadakan kontrak;
  3. Untuk mengaktifkan login aman untuk Anda di Service di Situs Sosrait
  4. Untuk memungkinkan Sosrait menerbitkan faktur PPn yang valid dan memproses transaksi (informasi Anda tidak akan dijual, ditukar, ditransfer, atau diberikan kepada perusahaan lain dengan alasan apa pun, tanpa persetujuan Anda, selain untuk tujuan penyampaian layanan yang diminta)
  5. Untuk mengaktifkan penanganan otomatis dari langganan;
  6. Untuk mengirim email berkala (Alamat email yang Anda berikan untuk pemrosesan pesanan, dapat digunakan untuk mengirimi Anda informasi dan pembaruan yang berkaitan dengan pesanan Anda, selain untuk sesekali menerima berita perusahaan (jika diterima), pembaruan, produk atau layanan terkait informasi, dll.)
  1. Kami dapat menggunakan Informasi Anda untuk memasarkan produk, jasa, acara, atau promosi dari Sosrait, rekan, sponsor, dan pemasang iklan pada Sosrait. dalam hal-hal berikut ini:
  • mengirimkan pengumuman, buletin, informasi baru, surat, materi promosi, hak khusus (privilege), ucapan hari raya kepada Anda; dan
  • memberitahukan, mengundang, dan mengelola partisipasi Anda dalam setiap acara atau aktivitas yang kami adakan.

Kami dapat menginformasikan hal tersebut melalui surat-menyurat, telepon, pesan singkat (SMS), pesan singkat daring, push notification secara langsung bertatap muka ataupun melalui surat elektronik.

Jika suatu saat Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email atau pemberitahuan apapun di masa mendatang, Anda dapat membatalkan akun Anda setelah login dengan mengklik "Batalkan akun saya"

4. Cookies and advertisements on third party platforms

Sosrait and the third parties we work with, may use cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects, namely HTML5 and Flash (which are sometimes known as "flash cookies"), marketing identifiers (including mobile device identifiers, namely IDFA Apple or Google's marketing identity) and other similar technologies (“Cookies”) in connection with the use of the Site and App. Cookies can have a unique identifier, and are stored on, among other things, your computer or mobile device, e-mails that we send to you, and on our website pages. Cookies can transmit your Personal Data and your use of the Service, including the type of browser application (browser), your search preferences, IP address, marketing-related data that has been displayed and selected by you, and the date and time of your use. Cookies can be stored only during private usage sessions.

Sosrait allows third parties to use Cookies on the Site and Application to collect the same type of Personal Data for the same purposes as Sosrait does for its own purposes. These third parties can link the Personal Data they collect it with your Personal Data that they collect and have about you from other sources. We do not always have access to or control the Cookies they use.

4. Cookies dan iklan di platform pihak ke tiga

Sosrait, dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, dapat menggunakan cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects, yaitu HTML5 dan Flash (yang terkadang dikenal sebagai “flash cookies”), pengidentifikasi pemasaran (termasuk pengidentifikasi perangkat bergerak, yaitu IDFA milik Apple atau identitas pemasaran Google) dan teknologi sejenis lainnya (“Cookies”) sehubungan dengan penggunaan Situs dan Aplikasi. Cookies dapat memiliki pengidentifikasi unik, dan tersimpan dalam, diantaranya, computer atau perangkat bergerak Anda, surat elektronik yang kami kirimkan kepada Anda, dan pada laman situs kami. Cookies dapat mengirimkan Data Pribadi Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk tipe aplikasi penjelajah (browser), preferensi pencarian Anda, alamat IP, data terkait pemasaran yang telah ditampilkan dan dipilih oleh Anda, dan tanggal serta waktu penggunaan Anda. Cookies dapat tersimpan hanya selama sesi penggunaan pribadi.

Sosrait memungkinkan pihak ketiga untuk menggunakan Cookies pada Situs dan Aplikasi untuk mengumpulkan tipe Data Pribadi yang serupa untuk tujuan yang sama sebagaimana Sosrait melakukannya untuk kepentingannya sendiri. Pihak ketiga tersebut dapat menghubungkan Data Pribadi yang dihimpunnya dengan Data Pribadi Anda yang mereka himpun dan miliki mengenai Anda dari sumber lainnya. Kami tidak senantiasa memiliki akses kepada atau mengontrol Cookies yang mereka gunakan.

5. Security of Information

  1. Sosrait is committed to keeping your information secure. Sosrait has appropriate technical, administrative and physical procedures in place to protect personal information from loss, theft and misuse, as well as unauthorized access, disclosure, alteration and destruction. Sensitive information (such as a credit card number) entered on our payment gateway services is encrypted during the transmission of that information using secure socket layer technology (SSL).
  2. All personnel is subject to full confidentiality and any subcontractors and subprocessors are required to sign a confidentiality agreement.

    Whenever personal data are accessed by authorized personnel the access is only possible over an encrypted connection. When accessing the data in a database, the IP number of the person accessing the data must also be pre-authorized to obtain access.

    Any device used to access personal data is protected by our systems, cloud-based identity and Microsoft access management services, and an antivirus solution is installed. If any personal data are temporarily stored on a device, the storage unit on the device must also be strongly encrypted.

    On premise devices storing personal data temporarily is at all times, except when not being actively used or relocated under uninterrupted supervision, locked in a safe. Personal data are never stored on mobile media like USB sticks and DVD’s.
  1. Sosrait will at all times keep you informed about changes to the processes to protect data privacy and security, including practices and policies. You may at any time request information on where and how data is stored, secured and used. Sosrait will also provide the summaries of any independent audits of the Service.
  2. Sosrait uses security reports to monitor access patterns and to proactively identify and mitigate potential threats. Administrative operations, including system access, are logged to provide an audit trail if unauthorized or accidental changes are made.
  3. System performance and availability are monitored from both internal and external monitoring services.
  4. No method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure, however. Therefore, we cannot guarantee its absolute security. If you have any questions about security on our Web site, you can contact us through the contact information in clause 1.

5. Keamanan Informasi

  1. Sosrait berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi. Sosrait memiliki prosedur teknis, administratif, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, pencurian, dan penyalahgunaan, serta terhadap akses, pengungkapan, pengubahan, dan penghancuran yang tidak sah. Informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit) yang dimasukkan ke layanan gateway pembayaran kami dienkripsi selama transmisi informasi tersebut menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL).
  2. Semua personel tunduk pada kerahasiaan penuh dan setiap subkontraktor dan subprosesor diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan.

    Setiap kali data pribadi diakses oleh personel yang berwenang, akses hanya dapat dilakukan melalui koneksi terenkripsi. Saat mengakses data dalam database, nomor IP orang yang mengakses data juga harus diotorisasi sebelumnya untuk mendapatkan akses.

    Perangkat apa pun yang digunakan untuk mengakses data pribadi telah dilindungi oleh sistem kami, identitas berbasis cloud dan layanan manajemen akses Microsoft, dan telah diinstal solusi antivirus. Jika ada data pribadi yang disimpan sementara di perangkat, unit penyimpanan di perangkat juga harus dienkripsi dengan kuat.

    Perangkat milik sendiri yang menyimpan sementara data pribadi selalu ada, kecuali saat tidak digunakan secara aktif atau dipindahkan di bawah pengawasan tanpa gangguan, terkunci di dalam brankas. Data pribadi tidak pernah disimpan di media seluler seperti stik USB dan DVD.
  1. Sosrait akan selalu memberi Anda informasi tentang perubahan pada proses untuk melindungi privasi dan keamanan data, termasuk praktik dan kebijakan. Anda dapat setiap saat meminta informasi tentang di mana dan bagaimana data disimpan, diamankan, dan digunakan. Sosrait juga akan memberikan ringkasan audit independen apa pun atas Layanan.
  2. Sosrait menggunakan laporan keamanan untuk memantau pola akses dan untuk secara proaktif mengidentifikasi dan mengurangi potensi ancaman. Operasi administratif, termasuk akses sistem, dicatat untuk memberikan jejak audit jika ada perubahan yang tidak sah atau tidak disengaja.
  3. Kinerja dan ketersediaan sistem dipantau dari layanan pemantauan internal dan eksternal
  4. Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di situs Web kami, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak klausul 1.

 

6. Legal Basis

  1. Law of The Republic of Indonesia No. 19 of 2016 regulates the Information and Electronic Transactions. Regulate that the processing of your data is either based on your consent or in case the processing is necessary for the performance of a contract to which you are a party, or in order to take steps at your request prior to entering into a contract.

    If the processing is based on your consent, you may at any time withdraw your consent by contacting us using the contact information in clause 1.

    In order to enter into a contract regarding the purchase of Sosrait Service, you must provide us with the required personal data. If you do not to provide us with all the required information, it will not be possible to deliver the Service.

  2. Since Sosrait values your privacy we have taken the necessary precautions to be in compliance with the Act of Republic of Indonesia on Electronic Information and Transactions We therefore will not distribute any personal information to outside parties without your consent except for reasons that have been regulated in clause 6.

    As part of the Privacy Protection, all users of our website may make any changes to their information at any time by logging into their account and navigating to the “profile page”.

7. Dasar Hukum

  1. Undang-Undang RI No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Traksaksi Elektronik

    Mengatur bahwa pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau jika pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda menjadi salah satu pihak, atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum menyetujui kontrak.

    Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat setiap saat menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak di klausul 1.

    Untuk menandatangani kontrak terkait pembelian Layanan Sosrait. Anda harus memberi kami data pribadi yang diperlukan. Jika Anda tidak memberikan semua informasi yang diperlukan kepada kami, maka tidak mungkin untuk memberikan Layanan.
  1. Karena Sosrait menghargai privasi Anda, kami telah mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk mematuhi Undang-Undang RI tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Oleh karena itu kami tidak akan mendistribusikan informasi pribadi apa pun kepada pihak luar tanpa persetujuan Anda kecuali alasan-alasan yang telah diatur pada klausul 6.

    Sebagai bagian dari Perlindungan Privasi, semua pengguna situs web kami dapat membuat perubahan apa pun pada informasi mereka kapan saja dengan masuk ke akun mereka dan menavigasi ke "halaman profil".

7. Disclosure of information to outside

  1. Sosrait may use your Information that we have collected (if required) for the purpose of investigating and resolving claims or disputes, or as permitted or required by applicable law.
  2. Sosrait may also use your information when we are required, advised, recommended, expected or asked to do so by our legal counsel or local or foreign legal, regulatory, government or other authority advisors.
  3. Sosrait may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others’ rights, property, or safety.

 

7. Pengungkapan Informasi ke Pihak Lain

  1. Sosrait dapat menggunakan Informasi Anda yang kami telah kumpulkan (jika diperlukan) untuk tujuan menyelidiki dan menyelesaikan klaim atau perselisihan, atau sebagaimana diizinkan atau disyaratkan oleh undang-undang yang berlaku.
  2. Sosrait juga dapat menggunakan informasi Anda ketika kami diharuskan, disarankan, direkomen-dasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum kami atau penasihat hukum setempat atau asing, peraturan, pemerintah atau otoritas lainnya.
  3. Sosrait juga dapat merilis informasi Anda jika kami yakin rilis sesuai untuk mematuhi hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keamanan kami atau orang lain.

8. Third party links
Occasionally, at our discretion, we may include or offer third party products or services on our website. These third party sites have separate, independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked websites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our website and welcome any feedback about these websites.

8. Link Pihak Ketiga
Terkadang, atas kebijaksanaan kami, kami dapat menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs web kami. Situs pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi independen yang terpisah. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten dan aktivitas situs web terkait ini. Meskipun demikian, kami berusaha melindungi integritas situs web kami dan menerima umpan balik tentang situs web ini.

9. Data Retention Policy
Account Data will due to tax regulations be retained for up to 5 (five) full fiscal years since your cancellation of your Service account.

Configuration Data and System Generated Data will be erased immediately when you cancel the Service account.

9. Retensi Data
Karena peraturan pajak, Data Akun akan disimpan hingga 5 (lima) tahun fiskal penuh sejak pembatalan akun Layanan Anda.

Data Konfigurasi dan Data yang Dihasilkan Sistem akan segera dihapus saat Anda membatalkan akun Layanan.

10. Cooperations
Sosrait will cooperate with you in order to ensure compliance with applicable data protection provisions, e.g. to enable you to effectively guarantee the exercise of the data subjects’ rights (right of access, rectification, erasure, blocking, opposition), to manage incidents including forensic analysis in case of security breach.

10. Kerjasama
Sosrait akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan perlindungan data yang berlaku, mis. untuk memungkinkan Anda menjamin secara efektif pelaksanaan hak subjek data (hak akses, perbaikan, penghapusan, pemblokiran, oposisi), untuk mengelola insiden termasuk analisis forensik jika terjadi pelanggaran keamanan.

11. Your consent
By using our site, you consent to this Privacy Policy.

11. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

12. Changes to our Privacy Policy
If we decide to change our Privacy Policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

12. Perubahan Kebijakan Privasi
Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan / atau memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah ini.

13. Complaint
You may at any time lodge a complaint with a supervisory authority regarding Sosrait

13. Keluhan
Anda dapat mengajukan keluhan kapan pun kepada pihak yang berwenang terkait pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda oleh Sosrait.

14. Terms and Condition
Please also visit our Terms of Service section establishing the use, disclaimers, and limitations of liability governing the use of our website at www.sosrait.id/terms-condition.

14. Syarat dan Ketentuan
Silakan juga kunjungi bagian Syarat dan Ketentuan kami yang menetapkan penggunaan, penyangkalan, dan batasan tanggung jawab yang mengatur penggunaan situs web kami di www.sosrait.id/terms-condition